Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — MUSEAU MOUILLÉ
Article 1 — Identification du vendeur Museau Mouillé est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires et vêtements pour chiens. Contact : contactmuseaumouille@gmail.com
Article 2 — Produits Nos produits sont destinés aux animaux de compagnie, principalement aux chiens. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit reçu.
Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Museau Mouillé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation après validation de votre paiement.
Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard). Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Article 6 — Livraison
- France : 7,99€ — Gratuit dès 60€ — 9 à 13 jours ouvrés
- Europe : 9,99€ — Gratuit dès 100€ — 12 à 20 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif. Museau Mouillé ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Contactez-nous à contactmuseaumouille@gmail.com pour initier la procédure.
Article 8 — Responsabilité Museau Mouillé ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Il appartient au client de vérifier la compatibilité et l'adéquation du produit à l'usage souhaité.
Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.